O \u00f3rg\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 em contato constante com a m\u00e3e da v\u00edtima e em interlocu\u00e7\u00e3o com o Minist\u00e9rio P\u00fablic<\/p>\n
A loja Riachuelo do Boulevard Shopping, em Feira de Santana, foi notificada na \u00faltima sexta-feira (17\/11) pela Superintend\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon-BA) para esclarecer uma den\u00fancia de discrimina\u00e7\u00e3o ocorrida durante o atendimeto a uma m\u00e3e de crian\u00e7a com Transtorno do Espectro Autista (TEA) ocorrida na quinta-feira (16\/11) no respectivo estabelecimento.Segundo a entidade, o objetivo da notifica\u00e7\u00e3o \u00e9 de obter esclarescimentos acerca do atendimento priorit\u00e1rio a pessoa com defici\u00eancia e foi motivada por conta de uma den\u00fancia de discrimina\u00e7\u00e3o ocorrida no local.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, A Secretaria de Justi\u00e7a e Direitos Humanos (SJDH), atrav\u00e9s da Superintend\u00eancia dos Direitos da Pessoa com Defici\u00eancia (Sudef) e do F\u00f3rum de Combate \u00e0 Viol\u00eancia contra Pessoas com Defici\u00eancia, est\u00e1 adotando outras medidas no acompanhamento do caso. Segundo a nota, o \u00f3rg\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 em contato constante com a m\u00e3e da v\u00edtima e em interlocu\u00e7\u00e3o com o Minist\u00e9rio P\u00fablico, a Defensoria P\u00fablica do Estado e a Delegacia Especializada de Repress\u00e3o aos Crimes contra a Crian\u00e7a e o Adolescente para investigar judicialmente o crime por capacitismo.<\/p>\n
Entenda o Caso<\/p>\n
Segundo depoimento de Karla Gurgel, m\u00e3e da crian\u00e7a, foi solicitada prioridade no atendimento no caixa, o que \u00e9 determinado pela legisla\u00e7\u00e3o de acordo com a Lei Federal de N\u00ba 14.626\/23. Ao ser levada a uma funcion\u00e1ria para efetuar o pagamento das compras, a mesma trabalhadora teria dito a sua colega a frase \u201cn\u00e3o me passe essas bombas\u201d, o que foi denunciado pela pr\u00f3pria Karla como uma ofensa discriminat\u00f3ria \u00e0 condi\u00e7\u00e3o de seu filho.<\/p>\n
\u201cEu estou aqui na Riachuelo, fui atendida com meu filho, Mateus com autismo, aqui no caixa. Fui atendida por essa mo\u00e7a, que me passou para outro caixa l\u00e1 embaixo. Aquela mo\u00e7a l\u00e1 do caixa, pra ser atendida aqui no Shopping Boulevard, e assim que acabou o atendimento ela disse pra mo\u00e7a \u2018n\u00e3o me passe essas bombas n\u00e3o\u2019. Meu filho n\u00e3o \u00e9 \u2018bomba\u2019. N\u00e3o gostei. Eu exijo respeito com os autistas, pessoas com defici\u00eancia, porque eu sou m\u00e3e e ningu\u00e9m aqui est\u00e1 livre de ter um filho com defici\u00eancia. E eu n\u00e3o aceito, porque j\u00e1 \u00e9 dif\u00edcil uma luta de uma m\u00e3e com uma crian\u00e7a que vem em um shopping para comprar uma roupa\u201d, afirmou Karla no v\u00eddeo. <\/p>\n
A Riachuelo informou em nota que lamenta o ocorrido e afirma que a trabalhadora foi demitida ap\u00f3s o caso. O Shopping Boulevard tamb\u00e9m se manifestou e disse que a abordagem da vendedora n\u00e3o condiz com as orienta\u00e7\u00f5es de atendimento adotadas pelo estabelecimento comercial. <\/p>\n
Em v\u00eddeo publicado nas redes sociais, a atendente acusada de discrimina\u00e7\u00e3o justificou que n\u00e3o direcionou a frase a crian\u00e7a e sua m\u00e3e, referindo o termo \u201cbomba\u201d para o caso da cliente n\u00e3o utilizar o cart\u00e3o da empresa como pagamento. Segundo a ex-funcion\u00e1ria, este \u00e9 um termo comum utilizado para este tipo de transa\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que, segundo ela, este processo reduz a meta espec\u00edfica do funcion\u00e1rio. <\/p>\n
\u201cQuando ela saiu eu disse \u2018Tati, n\u00e3o me traga mais essas bombas\u2019. \u2018Bombas\u2019, l\u00e1 na Riachuelo a gente quer dizer sobre \u2018cart\u00e3o terceiros\u2019. A gente n\u00e3o est\u00e1 se referindo a cliente, a ningu\u00e9m. A gente est\u00e1 se referindo a cart\u00e3o porque l\u00e1 dentro da empresa todas as lojas trabalham com metas. Se voc\u00ea \u201cpassa\u201d o cart\u00e3o Riachuelo a gente fica na meta, se passamos cart\u00e3o de outra operadora a nossa meta cai. Quando Tati passou essa cliente para mim, eu achei que ela estava passando o terceiro para mim e ficar com a P.A.\u201d, disse a ex-colaboradora.<\/p>\n
Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Procon
\nAratu On<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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