Relato mais recente compartilhado envolve mulher que precisou de um exame de aproximadamente R$ 3 mil para verificar a perman\u00eancia de um c\u00e2ncer<\/p>\n
A insatisfa\u00e7\u00e3o com os servi\u00e7os de os servi\u00e7os do plano de sa\u00fade HapVida na Bahia levou 1.827 consumidores a registrar reclama\u00e7\u00f5es na Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) entre janeiro e agosto de 2024. As queixas incluem cancelamentos unilaterais de planos, dificuldades em atendimento e a negativa para realiza\u00e7\u00e3o de exames. No \u00e2mbito nacional, a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda mais cr\u00edtica, com 40.354 queixas registadas no mesmo per\u00edodo.<\/p>\n
Somente no m\u00eas de agosto, foram 4.482 consumidores do pa\u00eds registrando reclama\u00e7\u00f5es na ANS. O n\u00famero representa um crescimento de 54% comparado \u00e0s queixas do mesmo m\u00eas de 2023. Na Bahia, o plano registrou uma queda no n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es em agosto, mas com um volume ainda expressivo: 191 reclama\u00e7\u00f5es s\u00f3 em agosto. Chama aten\u00e7\u00e3o ainda a quantidade de processos instaurados registrados na ANS: 156 nos \u00faltimos 12 meses.<\/p>\n
O plano j\u00e1 vem sendo alvo de sucessivas den\u00fancias de usu\u00e1rios insatisfeitos que recorrem \u00e0 R\u00e1dio Metropole. O relato mais recente compartilhado envolve uma mulher que precisou de um exame de aproximadamente R$ 3 mil para verificar a perman\u00eancia de um c\u00e2ncer, mas teve o procedimento negado pela seguradora. Ela j\u00e1 tinha passado por duas cirurgias e uma sess\u00e3o de iodoterapia para tratar um carcinoma. Sua m\u00e9dica ent\u00e3o aconselhou a realiza\u00e7\u00e3o do exame de Pet Scan para detectar poss\u00edveis c\u00e9lulas cancer\u00edgenas remanescentes.<\/p>\n
\u201cEu j\u00e1 estava, de certa forma, com o tratamento \u2018finalizado\u2019, que havia sido de fato coberto pelo Hapvida, mas esse exame foi negado porque eles identificaram que no meu caso n\u00e3o era necess\u00e1rio\u201d, contou de forma an\u00f4nima. Somente ap\u00f3s acionar uma advogada e conseguir uma liminar judicial, a mulher p\u00f4de realizar o exame, que confirmou a presen\u00e7a de uma massa desconhecida, provando a import\u00e2ncia da realiza\u00e7\u00e3o do procedimento que havia sido negado.<\/p>\n
Ao Rep\u00f3rter Metropole, diversos soteropolitanos tamb\u00e9m teceram cr\u00edticas ao plano de sa\u00fade. Uma m\u00e3e, cujo filho foi diagnosticado com autismo, relatou dificuldades para conseguir atendimentos de fonoaudiologia e psicologia, servi\u00e7os essenciais para o tratamento de seu filho.<\/p>\n
Foto: Metropress
\nPor: Laisa Gama<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Relato mais recente compartilhado envolve mulher que precisou de um exame de aproximadamente R$ 3 mil para verificar a perman\u00eancia<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":15989,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","footnotes":""},"categories":[2,1],"tags":[],"class_list":["post-15988","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-ultimas"],"yoast_head":"\n